四月去深圳參展的時候,可能是因為產品介紹涉及微信關鍵詞,被系統認定為騷擾訊息,微信就被封鎖了~~真的很無奈,以前在上海工作這麼久沒被封過,多年後再訪中國,三天就被封了= =
開始我痛苦的申訴解封之路——
- 微信內自助申請:有一個流程要自拍,還要拍個角度的臉,最後送出時跟你說「僅支持中國身份證」,失敗。
- 填寫人工客服表單:無聲卡,填了N次都是無聲,在網路上永遠找不到真人客服。
- 請參展主辦大會的人幫忙:完全無用~兩手一攤說這個要自己嘗試聯絡申訴。
- 打客服電話:依流程轉接,最後被直接掛掉
雖然放棄了和中國人做生意,還是很不甘心失去裡面幾百個聯絡人!(有人建議用好友解封,我的情況不同,沒有辦法請好友解封。)
- 撥打财付通/微信支付/理财通客服專線 +86 571 95017(海外及港澳台地区)
- 轉到真人時,跟他說明帳戶被封鎖,無法自助解封
- 客服會說,這不是他們部門的業務,幫你轉接
=>這時候苦苦哀求,我每次轉接都被掛掉QQQQQ 可不可以不要再轉接了~~~
這位客服小姐姐真好,安慰我不要緊張,很抱歉造成我的不便,他會幫我處理。
隔天~我的微信就恢復啦~~~~~~感動涕零,搞了兩個禮拜,終於終於拿回來了!微信支付是我唯一在台灣能打通的客服電話,也很快接到真人,比網路在那邊繞來繞去永遠無聲卡真實有效。
希望這篇能幫助到跟我一樣困擾的人!加油!
正需要自助解封,我先试试好友解封,不行的话再使用你的方法。
不过,我的微信支付没消费过欸,这样能帮我解封吗?
好友解封好像通常都會成功!我的狀況是連朋友解封都無法>< 如果失敗再打電話試看看,他應該不會管你的消費紀錄~ 祝你成功!
非常感謝你這篇文章的有用訊息,我的WECHAT帳號因為之前沒有綁定手機號碼一直無法登入,驗證訊息又不能使用台灣資訊變成一直鬼打牆,客服也永遠打不通,看到你這篇文章之後至少打通客服幫我處理了,希望之後可以順利解封,感謝
太好了希望有幫到你的忙,祝你解封成功!
最後成功嗎
幾天後微信就解封了!但也沒有任何通知和紀錄,就無聲無息的解封了。